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So geht es jetzt weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Der erste Schritt ist geschafft und Sie müssen diesen Weg nicht allein gehen. Damit wir die Überführung für Sie übernehmen können, benötigen wir nur noch eine unterschriebene Vollmacht. Im Folgenden zeigen wir Ihnen die nächsten Schritte.
01
E-Mail Postfach prüfen
Nachdem die Zahlung vorgenommen wurde, finden Sie in Ihrem Mailpostfach folgende drei Dokumente
02
Vollmacht digital unterschreiben
Bitte signieren Sie die Vollmacht aus Ihrem Mailpostfach. Das ganze geht bequem online.
Damit ermöglichen Sie uns, die Überführung aus dem Krankenhaus. Bitte beachten Sie, das wir ohne Vollmacht den Verstorbenen nicht aus dem Krankenhaus abholen dürfen und gegebenenfalls so Extrakosten anfallen können.
03
Im Kundenportal anmelden
Melden Sie sich bitte nun im Kundenportal an und folgen Sie der Videoanleitung. Nach der Einführung wird dort als Erstes ein Datenblatt mit allen wichtigen Informationen über den Verstorbenen abgefragt.
So viel Unterstützung, wie Sie wünschen
Jetzt entscheiden: Möchten Sie alles digital selbst erledigen oder wünschen Sie telefonische Unterstützung?
Persönliche Bestattungsberatung ca. 3 Stunden
Individuelle Beratung bei Ihnen zu Hause durch einen Experten zu allen Fragen rund um die Bestattung, Formailtäten und Organisation.
349€
1-stündige Bestattungsberatung per Videocall
Individuelle Beratung rund um Bestattung, Formalitäten und Organisation. 60 Minuten Videocall mit Antworten auf alle Ihre Fragen.
€99
Noch offene Fragen?
Muss ich die Vollmacht wirklich digital unterschreiben oder geht das auch auf Papier?
Wie schnell kümmern Sie sich nach meiner Unterschrift um die Überführung?
Was passiert, wenn ich beim Ausfüllen der Daten einen Fehler mache?
Erhalte ich eine Bestätigung, dass alle Unterlagen bei Ihnen angekommen sind?
Kann ich später noch zusätzliche Leistungen (z. B. Trauerfeier) dazu buchen?
Wie erreiche ich Sie, wenn ich doch lieber persönlich mit jemandem sprechen möchte?
Ein Abschied, der Ihnen Trost spendet und Ihren Wünschen entspricht.
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